デジタルギフトとは何か

デジタルギフトは、オンライン上で購入し、デジタル媒体を通じて直接送付することができるギフトのことです。
最近では、クリスマスやバレンタインデー、父の日や母の日など、様々なシーンで活用されています。
従来の紙媒体のギフト券に比べて、手軽さやスピード感があります。また、遠方に住む友人や家族に送る場合には、郵送での配送が必要ないため、時間と手間を節約することができます。

デジタルギフトは、オンライン上で即座に購入でき、販売促進効果も期待できます。
また、受取人が自由に商品を選べるため、顧客ロイヤルティの向上にもつながります。
例えば、オンラインショッピングサイトで使えるクーポン券や、iTunesやAmazonなどのオンラインストアで使える電子マネーなどが代表的なデジタルギフトの一例です。

デジタルギフトを導入することで、企業にとっても様々なメリットがあります。
例えば、デジタルギフトはコンビニエンス性の向上や売上アップ、顧客ロイヤルティの向上などが期待できます。
また、デジタルギフトの販売にあたり、キャンペーンやポイント還元などのマーケティング戦略を組み込むことで、顧客獲得にもつながります。

デジタルギフトの導入メリット

・コンビニエンス性の向上
デジタルギフトは、オンライン上で購入し、デジタル媒体を通じて直接送付することができるため、非常に手軽で便利です。従来の紙媒体のギフト券に比べ、時間や手間を大幅に削減することができます。また、受取人も、自宅やオフィスなど、自分の都合の良い場所で受け取ることができるため、コンビニエンス性が向上します。

・売上げアップの期待
オンライン上で簡単に購入できるため、購買意欲の高い顧客にとっては、手軽で魅力的な買い物となります。
また、デジタルギフトの販売にあたり、キャンペーンやポイント還元などのマーケティング戦略を組み込むことで、
顧客獲得にもつながります。これらの施策によって、売上アップを期待することができます。

・顧客ロイヤルティの向上
受取人が自由に商品を選べるため、顧客ロイヤルティの向上につながります。
例えば、オンラインショッピングサイトで使えるクーポン券や、iTunesやAmazonなどのオンラインストアで使える電子マネーなどが代表的なデジタルギフトの一例です。
これらのデジタルギフトを贈ることで、受取人が自分の好みに合わせて自由に商品を選ぶことができ、受取人の満足度が高まります。
また、顧客ロイヤルティが向上することで、リピート購入率の向上にもつながります。

・コスト削減の実現
紙媒体のギフト券に比べて、印刷・発送・保管などのコストが削減できます。
また、デジタルギフトは在庫管理が容易であり、ストックが残らないため、在庫の膨大な管理が不要となります。
さらに、デジタルギフトの配信には、オンライン上での配信が中心となりますので、物流コストも抑えられます。

・データ収集の促進
オンライン上で購入され、配信されるため、データの収集に大きな効果があります。
例えば、購入履歴や配信履歴、利用状況などのデータが取得でき、それらを分析することで、顧客の嗜好や傾向を把握し、それに合わせたマーケティング施策の展開が可能となります。
また、顧客データを活用することで、顧客獲得のコストを削減することができます

・顧客の利便性向上
受取人が自由に商品を選べるため、利便性が向上します。
例えば、贈り物を受けた受取人が、その商品にはあまり興味がなかった場合でも、デジタルギフトであれば自分の好みに合わせて商品を選ぶことができます。
また、デジタルギフトは、受取人が商品を受け取るために店舗に行く必要がないため、交通費や時間の節約にもつながります。

・ブランド価値の向上
現代的でエレガントな印象を与え、ブランド価値の向上につながります。
また、デジタルギフトの導入は、デジタル化に積極的な企業のイメージを高めることができます。

デジタルギフトを活用したプロモーション施策

デジタルギフトを導入する際には、具体的な方法として、SNSなどのプロモーション施策として活用する方法があります。
ここでは、デジタルギフトを導入し、SNSなどのプロモーション施策として活用する方法について、具体的な手順やポイントなどを解説していきます。

・デジタルギフトの導入
まずは、デジタルギフトを導入する必要があります。デジタルギフトの導入には、企業によって異なりますが、クレジットカード決済や電子マネーなどの決済手段を導入し、デジタルギフトの配信システムを構築する必要があります。また、配信するデジタルコンテンツの制作も必要となります。

・プロモーション施策の企画
次に、SNSなどのプロモーション施策の企画を行います。ここでは、以下のようなポイントを抑えて、具体的な企画を立てていきます。
　1.プロモーションの目的を明確にする
　2.ターゲットユーザーを設定する
　3.配信するデジタルコンテンツを選定する
　4.キャンペーンの期間を設定する
　5.キャンペーンの特典を設定する
　6.SNSの活用方法を検討する

・プロモーションの実施
プロモーションの実施では、以下のような手順を踏んでいきます。
　1.キャンペーンページの作成
　2.SNSアカウントの作成
　3.プロモーションの告知
　4.デジタルギフトの配信
　5.キャンペーンの進捗管理
　6.プロモーションの効果測定

・プロモーションの効果測定
ここでは、以下のようなポイントを抑えて、効果測定を行います。
　1.ユーザーからのフィードバックを収集する
　2.配信したデジタルギフトの利用状況を確認する
　3.SNSでの反応を分析する
　4.プロモーションの成果を評価する

・ソーシャルメディアを活用したデジタルギフトのプロモーション
ソーシャルメディア広告は、ターゲットユーザーにリーチしやすく、広告費用も比較的安価に抑えられます。
また、広告の配信についても、プラットフォームごとに配信方法が異なるため、自社のターゲットに合わせた最適な配信方法を選択することができます。

例えば、Facebook広告を活用する場合は、利用者が自社の商品やサービスに興味を示している人をターゲットにした広告を作成することができます。
Instagramのストーリーズ広告を使って、限定的なオファーを伝えることもできます。
また、Twitterのプロモーションカードを使って、利用者に特別なキャンペーンやイベントを知らせることもできます。

・インフルエンサーマーケティングを活用する
インフルエンサーマーケティングは、特定の業界やテーマについて信頼性の高い影響力のある人々を活用するマーケティング手法です。
デジタルギフトのプロモーションにおいても、インフルエンサーマーケティングを活用することができます。

インフルエンサーがデジタルギフトを紹介することで、自社の商品やサービスの認知度を高めることができます。
また、インフルエンサーのフォロワーは、そのインフルエンサーがオススメする商品に興味を持つ傾向にあります。
そのため、インフルエンサーマーケティングを活用することで、効果的なプロモーションが可能になります。

まとめ

デジタルギフトとは、デジタル技術を活用した贈り物のことであり、
最近ではクーポンやポイントなどのデジタルな形態のギフトが増えています。

企業にとって、デジタルギフトの導入には多くのメリットがあります。
物理的な商品を贈るよりも簡単で手軽に贈り物をすることができるため、労力やコストの削減につながります。

さらに、デジタルギフトをプロモーションに活用することで、SNSなどのオンライン上での拡散効果を狙うこともできます。
例えば、TwitterやInstagramなどのSNS上で、企業がデジタルギフトをプレゼントするキャンペーンを開催することで、企業のブランド認知度向上や顧客獲得につながることがあります。
また、SNS上での拡散効果は、そのキャンペーンを広く知らせるだけでなく、そのキャンペーンが終了した後も企業のブランド認知度を高めることができるため、長期的な効果も期待できます。