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【導入事例】 株式会社ンポポ様｜ポイ活アプリ「ンポポ」の交換先を拡充
目次
はじめに
自社ポイントの交換先を増やしたいが、発行手数料や導入の手間がネックになっている——そんな課題を抱える企業様に向けて、ポイ活アプリ「ンポポ」を運営する株式会社ンポポ様の事例をご紹介します。
同社は自社ポイントの交換先としてデジタルギフト®を導入し、発行手数料を抑えたいという課題を解決しながら、お問い合わせからわずか2週間足らずでのスピード導入を実現しました。
1. 企業概要：ンポポ株式会社様
株式会社ンポポ様は、大阪に拠点を置く企業で、2026年にリリースされたポイ活アプリ「ンポポ」を運営されています。
「ンポポ」は、スマホ画面の隅に広告を表示させておくだけでポイントが貯まる独自の「すみっこ広告」機能と、日々の歩数に応じてポイントが貯まる機能を組み合わせているのが特徴です。アンケート回答や動画視聴といった能動的なアクションを必要とせず、普段のスマホ利用や移動といった日常的な行動がそのままポイントに変わる仕組みで、ユーザーから支持を集めています。
同社では、この自社ポイント制度の交換先の一つとしてデジタルギフト®をご活用いただいています。
2. デジタルギフト®導入の背景
交換先を増やそうと思ったきっかけ
「ンポポ」はスマホの利用時間や歩数といった日常的な行動でポイントが貯まるサービスのため、幅広い層のユーザーが日々コツコツとポイントを貯めています。
ユーザーの年齢や利用目的が多様であるほど、「何に交換したいか」というニーズも一つに絞られません。Amazonギフトを希望する方もいれば、楽天ポイントやdポイントへの交換を希望する方もいるように、交換先の選択肢が少ないと、ユーザーによっては貯めたポイントの使い道が見つからず、アプリの利用継続意欲が下がってしまう懸念があります。
こうした背景から、ンポポ株式会社様では交換先のラインナップを拡充する必要性を感じられていました。
導入前の課題
交換先を増やすにあたり、特に重視されていたのが発行手数料でした。
ポイ活アプリは性質上、一人あたりの交換額は少額でも、ユーザー数が多くなるほど交換件数自体は膨大になります。1件あたりの発行手数料がわずかでも、積み重なることで運営コストに与えるインパクトは決して小さくありません。
ユーザーに還元する原資を確保しながら事業を継続していくうえで、交換先ごとの発行手数料をできる限り抑えたいというのは、切実な課題だったといえます。
デジタルギフト®を選んだ決め手
数ある交換先サービスの中でデジタルギフト®を選ばれた最大の決め手は、発行手数料の安さでした。
前述の通り、交換件数がボリュームゾーンになりやすいポイ活アプリにとって、手数料水準はそのままコスト構造に直結します。単に「安ければよい」ということではなく、事業を長期的に成長させていくための重要な選定基準として、コストパフォーマンスの高さが評価されたポイントです。
3. デジタルギフト®導入後の効果
スピード導入がもたらした価値
お問い合わせから稼働開始まで2週間足らずというスピードは、日々サービスを成長させている段階の企業にとって大きな意味を持ちます。
新機能や施策の検討から実装までのリードタイムが短いほど、機会損失を抑えながらユーザーへの還元をスピーディーに拡充できるためです。
あわせて、問い合わせ時のやり取りのレスポンスの速さも、想定していなかったメリットとして挙げられました。限られた社内リソースの中でスムーズに導入を進められた点は、今後同様の検討をする企業にとっても参考になるポイントです。
発行手数料の安さによる効果
導入の決め手でもあった発行手数料の安さは、実際に運用を始めてからも「良かった点」として改めて評価されています。
ポイ活アプリのように交換件数が多くなりやすいサービスでは、手数料の差がそのまま収益性や、ユーザーへの還元原資の余力に跳ね返ってきます。コストを抑えながら交換先の選択肢を広げられたことで、事業運営の安定にもつながっていると考えられます。
導入時に工夫が必要だった点
一方で、導入にあたっては利用審査やクリエイティブ審査への対応に一定の工数がかかった点が、大変だったこととして挙げられています。
デジタルギフト®では、受取先のロゴをエンドユーザー向けの告知ページに掲載する場合、クリエイティブチェックが必要となり、目安として5〜8営業日、長い場合は最長2週間程度かかることもあります。
初めて導入する企業にとっては、こうした審査期間もあらかじめ見込んでスケジュールを組む必要があり、工夫が求められるポイントといえます。
4. デジタルギフト®とは
「自社ポイントの交換先を増やしたいけれど、各サービスと個別に契約・連携するのは手間もコストもかかりそう」——そんな悩みをお持ちの企業様に向けて、デジタルギフト®をご紹介します。
サービス概要
デジタルギフト®は、自社ポイントやキャンペーン特典を、ユーザーが希望する共通ポイントやギフト券などに交換できるようにするサービスです。
dポイント、Pontaポイント、Amazonギフトカード、QUOカードPay、FamiPayなど、対応する交換先は70種類以上にのぼります。交換先ごとに個別の契約を結ぶ必要がなく、デジタルギフト®と連携するだけでまとめて交換先を拡充できるのが特徴です。
コストと導入スピード
交換先を増やす方法としては、各共通ポイント・電子マネーの提供元と個別に契約し、システムを直接つなぎ込む「直接連携」という選択肢もあります。ただし直接連携の場合、交換先ごとに契約交渉や仕様のすり合わせ、開発対応が必要になるため、1社追加するだけでも相応の時間とコストがかかりやすいのが実情です。
一方でデジタルギフト®は、初期費用0円、発行手数料は業界最安水準の一律5%とシンプルな料金体系になっており、コストの見通しを立てやすいのが特徴です。あわせて、お問い合わせから稼働開始までのスピード感も強みの一つで、今回ご紹介した株式会社ンポポ様のように、短期間での導入も可能です。
5. まとめ｜発行コストを抑えながら自社ポイントの交換先を拡充
発行手数料を抑えたいというニーズと、ユーザーごとに異なる交換先需要への対応という2つの課題を、デジタルギフト®の導入によって同時に解決された事例です。
お問い合わせから2週間弱というスピード導入も、同じ課題をお持ちの企業様にとって参考になるポイントではないでしょうか。
交換先の選択肢を増やすことは、ユーザーごとに異なるニーズに応え、ポイントの使い道に迷わせないための有効な手段でもあります。「自社ポイントの交換先を拡充したい」、「発行コストを見直したい」とお考えの企業様は、ぜひ一度デジタルギフト®にご相談ください。