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"貯めたポイントの使い道に迷わせない"au PAY残高という交換先
目次
1. はじめに
自社ポイントの交換先を検討していると、「au PAY」という名前を目にする機会は多いはずです。QRコード決済としての知名度も高く、幅広い店舗で使えることから、交換先の候補として名前が挙がりやすいサービスの一つといえます。
本記事では、au PAY残高がどのようなサービスなのか、なぜ自社ポイントの交換先として注目されているのかを整理したうえで、実際に導入する際の方法や、コストを抑えて実現する仕組みについて解説していきます。
2. au PAY残高とは?基本情報のおさらい
まずは、au PAY残高がどのようなサービスなのか、基本的なところから解説します。
au PAY残高の概要
au PAY残高は、au PAYアプリを通じて、コード決済やネットショッピングの支払いに直接充当できる電子マネーです。全国のコンビニやドラッグストア、飲食店など幅広い加盟店に対応しているほか、au PAYプリペイドカードを利用すれば、国際ブランド加盟店での支払いにも使うことができます。
交換先として選ばれる理由
au PAY残高が交換先として注目される理由の一つは、チャージした瞬間から「使えるお金」として機能する点にあります。ポイントのように、貯めたあとにどこで使うかを改めて考える必要がなく、日々の買い物にそのまま充当できるため、ユーザーにとって使い道に迷いにくい交換先だといえます。
また、QRコード決済としての利用者数の多さも見逃せないポイントです。すでにau PAYを日常的に使っているユーザーであれば、交換後すぐに使い慣れた決済手段で消化できるため、交換そのものへの心理的なハードルが低くなりやすい傾向があります。
【 実はPontaポイントとは別物ってご存知ですか】
ここまでau PAY残高について解説してきましたが、実はこのau PAY残高、よく名前が並んで語られる「Pontaポイント」とは別の仕組みで動いています！
au PAY残高はスマートフォン決済サービス「au PAY」での支払いに使える、いわば電子マネーの残高です。一方のPontaポイントは、ローソンをはじめとした加盟店で貯める・使うことができる共通ポイントで、両者は成り立ちも運営の仕組みも異なります。
どちらを交換先として用意するかによって、ユーザーの使い勝手や連携の仕組みが変わってくるため、導入を検討する段階でこの違いを押さえておくとよいでしょう。
３. au PAY残高を交換先として追加する方法、よくある3つの疑問
au PAY残高を自社ポイントの交換先として追加したいと考えたとき、多くの担当者が抱く疑問を整理しました。
Q1. au PAYの運営元と直接契約しないといけないの?
必ずしもそうとは限りません。
au PAY残高との連携方法には、運営元と直接契約・連携を結ぶ「直接連携」と、複数の交換先に対応した外部サービスを間に挟む「経由連携」の2つの選択肢があります。直接連携は運営元との個別調整や開発対応が必要になる分、導入までに時間がかかりやすい一方、経由連携であれば、すでに連携済みのサービスを利用する形になるため、比較的短い期間で導入を進められるケースが多くなります。
Q2. 手数料はどのくらいかかるの?
直接連携の場合、ポイントを交換するたびに一定の手数料が差し引かれるのが一般的です。交換件数が増えるほど、このコストは積み重なっていきます。経由連携であれば、サービスによっては手数料を低く抑えられることもあり、コストの見通しが立てやすくなる場合があります。
Q3. au PAY残高とPontaポイント、両方を交換先にすることはできるの?
可能です。
2章で触れた通り、au PAY残高とPontaポイントは別々の連携先として扱われるため、両方を自社ポイントの交換先として用意することもできます。ユーザーによって「すぐに使えるau PAY残高がいい」「貯めておいてローソンなどで使いたいからPontaポイントがいい」と好みが分かれることも多いため、両方を選択肢として用意しておくことで、より幅広いニーズに応えやすくなります。
4. デジタルギフト®の紹介
「結局、どのサービスを使えば効率よく導入できるのか」という点が気になる方も多いはずです。この章では、経由連携によってau PAY残高との交換を実現できるサービスとして、デジタルギフト®をご紹介します。
デジタルギフト®とは？
デジタルギフト®は、自社ポイントやキャンペーン特典などを、ユーザーの好きな共通ポイント・電子マネー・ギフト券などに交換できるようにするサービスです。
au PAY残高はもちろん、Pontaポイント、dポイント、PayPayポイント、Vポイント、楽天ポイント、WAON POINT、Amazonギフトカードなど、幅広い交換先に対応しており、企業は個別に各サービスの提供元と契約を結ぶことなく、まとめて交換先を拡充することができます。
料金体系
前章で触れた通り、直接連携の場合には交換のたびに手数料が発生します。デジタルギフト®を経由する場合も手数料は発生しますが、業界最安水準の一律5%に設定されており、直接連携と比較してコストの見通しを立てやすい仕組みになっています。
【こんな企業におすすめです！】
デジタルギフト®は、次のような状況にある企業様に特に活用いただきやすいサービスです。
- au PAY残高を含む交換先を増やしたいが、直接連携ごとに発生する開発コストや調整の手間が負担になっている
- 手数料をなるべく抑えつつ、ユーザーがすぐに使える交換先を用意したい
- au PAY残高やPontaポイントだけでなく、dポイント・PayPayポイント・Vポイント・楽天ポイント・WAON POINT・Amazonギフトカードといった複数の交換先を同時に検討している
- ポイントが使われないまま失効してしまう状況を減らし、自社ポイント全体の利用率を高めたい
上記のような状況に心当たりがある企業様は、ぜひ一度デジタルギフト®の導入をご検討ください！